TROCAS E DEVOLUÇÕES

TROCAS
Você poderá solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas.
O produto deve ser retornado com a embalagem original, a etiqueta e o folheto de instruções preenchido com a data.
Não aceitamos trocas de produtos que tenham sido usados ou danificados.
Não aceitamos trocas de produtos em promoção ou outlet.
O frete para troca é gratuito, no entanto, é permitida apenas uma troca por compra.
Entre em contato conosco pelo email loja@misnella.com.br ou whatsapp (11) 94633 6482 e solicite a troca da sua peça. As informações para a troca serão enviadas para você. 

DEVOLUÇÕES
Você poderá solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas
O produto deve ser retornado com a embalagem original, a etiqueta e o folheto de instruções preenchido com a data.
Não aceitamos devoluções de produtos que tenham sido usados ou danificados.
Não aceitamos devoluções de produtos em promoção ou outlet.
O frete para a devolução é gratuito.
Entre em contato conosco pelo email loja@misnella.com.br ou whatsapp (11) 94633 6482 e solicite a devolução da sua peça. As informações para o reembolso serão enviadas para você. 

DEFEITO
Se o produto apresentar algum defeito, você poderá solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. O defeito será analisado e se confirmado, o frete será pago pela Misnella.
Se o defeito estiver relacionado ao processo de fabricação, poderemos consertar. Verificar a página Garantia, neste site.