TROCAS

Você poderá solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas.
 
O produto deve ser retornado com a embalagem original, a etiqueta e o folheto de instruções preenchido com a data.
 
Não aceitamos trocas de produtos que tenham sido usados ou danificados.
 
Não aceitamos trocas de produtos em promoção ou outlet.
 
O frete para troca é gratuito, no entanto, é permitida apenas uma troca por compra.
 
Entre em contato conosco pelo email loja@misnella.com.br ou whatsapp (11) 94633 6482 e solicite a troca da sua peça. As informações para a troca serão enviadas para você. 
 
 
DEVOLUÇÕES
 
Você poderá solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas.

O produto deve ser retornado com a embalagem original, a etiqueta e o folheto de instruções preenchido com a data.
 
Não aceitamos devoluções de produtos que tenham sido usados ou danificados.
 
Não aceitamos devoluções de produtos em promoção ou outlet.

O frete para a devolução é gratuito.

Entre em contato conosco pelo email loja@misnella.com.br ou whatsapp (11) 94633 6482 e solicite a devolução da sua peça. As informações para o reembolso serão enviadas para você. 
 

DEFEITO

Se o produto apresentar algum defeito, você poderá solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. O defeito será analisado e se confirmado, o frete será pago pela Misnella. Se o defeito estiver relacionado ao processo de fabricação, poderemos consertar. Verificar a página Garantia, neste site.