Trocas
 
Caso você queira realizar uma troca, por favor entre em contato conosco através do email loja@misnella.com.br e informe o número do pedido gerado pelo site.
 
Você poderá solicitar a troca em até 30 dias corridos após o recebimento do produto. O produto deve ser retornado em sua embalagem original e com o folheto de compra (que segue dentro da bolsa) preenchido com a data ou o cupom fiscal. 
 
Não aceitamos trocas de produtos que tenham sido usados ou danificados.

Caso você não tenha comprado a sua Misnella diretamente conosco, realizar a troca no local de compra. 
 
Devoluções
 
Caso você queira realizar uma devolução, por favor entre em contato conosco através do email loja@misnella.com.br e informe o número do pedido gerado pelo site.
 
Você poderá solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. O produto deve ser retornado em sua embalagem original e com etiqueta afixada.
 
Não aceitamos devoluções de produtos que tenham sido usados ou danificados.
 
Se o produto apresentar algum defeito, você poderá solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. O defeito será analisado e se confirmado, o frete será pago pela Misnella. Se o defeito estiver relacionado ao processo de fabricação, poderemos consertar. Verificar a página Garantia, neste site.